Reclami

Aiutaci a migliorare il servizio, compilando il form per segnalare un evento indesiderato: inserisci i tuoi dati, seleziona data e ora e descrivi al meglio l’accaduto. Esamineremo il prima possibile tutte le tue richieste, fornendo una risposta ai disservizi segnalati in relazione alla nostra responsabilità.

Informiamo i gentili clienti che:

– in caso di mancata risposta entro 60 giorni potete avvalervi dell’autorità dei trasporti;

• – il reclamo va presentato entro 60 giorni dalla data di effettuazione del viaggio.

Per maggiori dettagli sull’invio di reclami, leggi l’Avviso ai Passeggeri, clicca qui .