Trasporto senza barriere
Navigazione Lago d’Iseo prevede la concessione del trasporto gratuito su tutte le motonavi per i passeggeri con disabilità che presentino una certificazione di disabilità rilasciata da ente autorizzato (ATS, Regione, Associazioni di categoria,…), a meno che i passeggeri siano in possesso del titolo di viaggio integrato “IVOLA” rilasciato da Regione Lombardia (ulteriori informazioni su: link_Regione_Lombardia)
L’agevolazione tariffaria per la persona con disabilità viene estesa all’eventuale accompagnatore solo se è espressamente previsto sulla certificazione presentata.
In generale, i passeggeri con disabilità sono i benvenuti a bordo delle nostre navi, pertanto durante le operazioni di imbarco e sbarco il nostro personale di bordo fornisce sempre la necessaria assistenza.
Le passerelle di accesso alle navi presentano una larghezza sufficiente per il transito di passeggeri con carrozzina. Inoltre sulle principali motonavi della flotta in servizio sono presenti servizi igienici idonei per disabili. A bordo delle nostre navi non sono previste strutture dedicate alle persone ipovedenti o non vedenti (piste in rilievo, avvisatori acustici di ostacolo, ecc.).
Tutto il personale di Navigazione Lago d’Iseo frequenta corsi di formazione in merito ai passeggeri con disabilità e a mobilità ridotta.
In collaborazione con AIAS di Milano Onlus.
Trasporto di bambini con passeggini
Sulle nostre navi è sempre possibile trasportare gratuitamente i passeggini.
In relazione alle dimensioni del passeggino e del numero di passeggeri a bordo, il nostro equipaggio invita a tenerli chiusi durante la navigazione.
Il trasporto dei bambini è gratuito fino al compimento dei 4 anni, purché accompagnati da un adulto (minimo uno ogni 3 bambini), scontato del 50% fino al compimento dei 13 anni e del 20% fino al compimento dei 17 anni.
Trasporto biciclette
Compatibilmente con la disponibilità di posti a bordo, il trasporto di biciclette è sempre consentito.
Sono disponibili appositi titoli di viaggio per le biciclette, validi per tutte le tratte, e tessere giornaliere per il trasporto di passeggero con bicicletta.
Trasporto animali
A bordo delle nostre navi è consentito il trasporto di animali domestici accompagnati a condizione che vengano rispettate le indicazioni fornite dalla normativa in materia e dal regolamento aziendale.
A tutela della sicurezza dei passeggeri, i cani sono ammessi a bordo se muniti di museruola indossata e tenuti al guinzaglio oppure, se di piccole dimensioni, allocati in appositi trasportini CHIUSI (si richiama l’art. 1 – commi 1,2,3 e 4 – dell’Ordinanza 13A07313 del 06/08/2013 del Ministero della Salute, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale Serie Generale n. 209 del 06/09/2013). Il trasporto di cani guida per non vedenti e dei cani in servizio appartenenti alle forze dell’ordine è gratuito e senza alcuna limitazione.
Qualora i proprietari ne siano sprovvisti, sono disponibili a bordo di tutte le navi e nelle biglietterie di terra di Sulzano ed Iseo idonee museruole nelle varie taglie commercializzate (S-M-L-XL-XXL) acquistabili dai passeggeri.
Gli altri animali (gatti, volatili, ecc.) devono essere trasportati all’interno di idonei trasportini.
Trasporto merci e bagagli
E‘ consentito il trasporto gratuito a bordo di merci e bagagli non superiori al peso di 10 chilogrammi e non eccedenti le dimensioni di 50x30x25 centimetri. Per il trasporto di merci ingombranti e bagagli di grandi dimensioni contattare la Direzione.